Beratung
Qualitäts-Management-
System
lebendes Qualitäts-Management-System – aber wie?
Einzelne Abläufe punktuell zu verbessern, ist Ihnen zu wenig.

• Sie wollen erreichen, dass sich Ihre Mitarbeiter dauerhaft um Anpassungen und Verbesserungen ihrer Abläufe kümmern.
  
• Sie wollen von Alltagsproblemen weitgehend entlastet werden.
  
• Sie wollen, dass Ihre Mandanten und andere Geschäftspartner Ihren hohen Qualitätsanspruch erkennen können.

Die Lösung: ein wirklich lebendes Qualitäts-Management-System. Eine Zertifizierung ist nicht unbedingt notwendig. Trotzdem empfehlen wir, das System nach DIN EN ISO 9001:2000 zu gestalten. Sie können sich dann jederzeit – falls notwendig – zertifizieren lassen oder ein Qualitätssiegel erwerben. Das Einführen eines QMS ist ein komplexes Projekt, das nicht so nebenher geleistet werden kann. Professionelle Projektsteuerung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Vermeiden Sie teure Um- und Irrwege. Man kann ein QMS nicht fertig kaufen.
Wenn Sie die Mitarbeiter wirklich für das Konzept gewinnen wollen, müssen sie ihr System selbst aufbauen können.
Software ist ein Werkzeug und keine Lösung.

Unser Einführungskonzept berücksichtigt die gebündelten Erfahrungen aus vielen Jahren Beratungspraxis.

Unsere Schritte – in aller Kürze:

• Vorgespräch, Mitarbeiter- und Inhaberbefragung:
  ist die Kanzlei reif für ein QMS?
  
• QMS-Workshop für die Kanzleileitung (2 Tage)
  
• QMS-Workshop für alle Mitarbeiter (2 Tage)
  
• QMS-Workshop für QM-Beauftragte (2 × 2 Tage)
  
• lfd. Betreuung des Projekts u.a. durch Coaching der Projektgruppen, interne Audits, …
  
• QMS-Erfahrungsaustausch für Kanzleileitung und QM-Beauftragte
  

Wir sind interessiert, bitte informieren Sie uns.